Häufige Fragen

Die zwölf Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden — ohne Umschweife beantwortet.

Kann man einen Frequenzumrichter überhaupt reparieren?

Ja. In den meisten Fällen sind einzelne Baugruppen betroffen — Zwischenkreis-Kondensatoren, IGBT-Module, Netzteilstufe oder Steuerplatine. Diese lassen sich gezielt tauschen. Besonders bei abgekündigten Baureihen ist das die wirtschaftlichere Wahl, weil ein Nachfolgegerät Umbau und neue Inbetriebnahme bedeutet.

Was kostet die Reparatur?

Das hängt von Baugröße und betroffener Baugruppe ab, deshalb erstellen wir zuerst einen Kostenvoranschlag — kostenlos und unverbindlich. Als Orientierung: Die Kosten liegen meist deutlich unter 40 % des Neuanschaffungspreises. Für einen Lenze EVS9321-ES beginnen sie beispielsweise bei 359 € netto zuzüglich Versand.

Wie lange dauert die Reparatur?

Den Kostenvoranschlag erhalten Sie in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Geräteeingang. Nach Ihrer Freigabe rechnen Sie mit zwei bis drei Arbeitstagen, sofern die Ersatzteile vorrätig sind. Bei Maschinenstillstand versenden wir gegen Aufpreis per Express.

Berechnen Sie eine Prüfgebühr?

Nein. Die Befundung ist bei uns kostenlos — anders als bei vielen Mitbewerbern. Entscheiden Sie sich gegen die Reparatur, entsorgen wir das Gerät kostenlos oder senden es gegen eine Pauschale von 15 € zzgl. MwSt. zurück.

Bleiben meine Einstellungen erhalten?

Ja. Wir lesen die Parametrierung vor der Instandsetzung aus und spielen sie danach zurück. Die Anlage läuft nach dem Einbau weiter wie zuvor, ohne neue Inbetriebnahme.

Welche Garantie geben Sie?

Auf jede ausgeführte Reparatur gewähren wir 12 Monate Garantie. Jedes Gerät verlässt die Werkstatt mit Funktionstest unter Last, Prüfsiegel und fachgerechter Verpackung.

Bekomme ich ein Ersatzgerät für die Reparaturzeit?

Auf Wunsch stellen wir ein Leihgerät, damit Ihre Produktion weiterläuft. Sprechen Sie uns bei der Anfrage darauf an.

Warum gehen Frequenzumrichter überhaupt kaputt?

Die häufigste Ursache ist die Alterung der Elektrolyt-Kondensatoren im Zwischenkreis. Sie verlieren Kapazität und gewinnen Innenwiderstand — das führt zu instabiler Zwischenkreisspannung und zusätzlicher Wärme. Dazu kommen thermische Belastung durch verschmutzte Kühlkörper, Netzstörungen und mechanische Probleme am Antrieb.

Was ist eine ZK-Formierung und wann brauche ich sie?

Elektrolyt-Kondensatoren besitzen eine Oxidschicht, die bei längerer Lagerung ohne Spannung abgebaut wird. Beim Einschalten wird der Gleichrichter dann mit einem Kurzschluss belastet und geht zusammen mit den Kondensatoren kaputt. Etwa alle zwei Jahre sollte deshalb formiert werden.

Holen Sie Geräte ab?

Ja, auf Wunsch holen wir Ihr Gerät ab. Alternativ senden Sie es ein — mit dem Reparaturbegleitschein im Paket, den unser Anfrageformular automatisch erzeugt.

Sind Sie auch außerhalb der Geschäftszeiten erreichbar?

Bei Maschinenstillstand sind wir rund um die Uhr telefonisch erreichbar, auch am Wochenende.

Welche Hersteller reparieren Sie?

Im Standardprogramm Danfoss, Siemens, SEW-Eurodrive, Lenze, KEB und REFU. Darüber hinaus regelmäßig Vacon, Telemecanique Altivar, Control Techniques und Leroy Somer UniDrive sowie WILO. Fragen Sie auch dann an, wenn Ihr Fabrikat nicht dabei ist.

Ihre Frage ist nicht dabei?

Rufen Sie an unter 0208 810 883 20 — bei stehender Anlage ist das ohnehin der schnellste Weg.